網易（杭州）網絡有限公司企業社會責任報告

一、公司概況

網易2001年正式成立在線游戲事業部，自主研發了《夢幻西游》電腦版、《大話西游2經典版》、《大話西游2免費版》、《天下3》、《新倩女幽魂》、《逆水寒》、《夢幻西游》手游、《大話西游》手游、《倩女幽魂》手游、《陰陽師》、《率土之濱》、《楚留香》手游、《荒野行動》、《終結者2：審判日》、《第五人格》、《明日之后》、《神都夜行錄》等數十款備受玩家喜愛的熱門端游和手游，更獨家代理了《魔獸世界》、《爐石傳說》、《守望先鋒》、《我的世界》、《Sky光·遇》等多款引進游戲。

憑借一系列精品，網易游戲近年來在海外市場取得了重大突破。在App Annie發布的“2018年全年中國發行商出海收入榜”中，網易排名第三。其中《荒野行動》、《終結者2：審判日》、《第五人格》、《陰陽師》、《決戰！平安京》等產品在海外都取得了不錯的成績。

二、履行社會責任情況

1、守護未成年人

網易一直在積極完善未成年人保護體系。自2019年以來，網易從技術限制、家長監管、主動服務、實名登記升級和企業聯動等層面，全面加強了未成年人保護力度。

2019年1月開始，網易升級手游防沉迷系統，上線宵禁和限時等功能，比如12歲及以下未成年人，工作日限玩1小時/天，節假日限玩2小時/天﹔同時禁止所有未成年人在21:30-次日 8:30期間登陸游戲。升級防沉迷系統后，網易旗下產品中的未成年人游戲時長最高下降了69.3%。

與此同時，網易還升級了“家長關愛平台”，並推出APP端“家長護航”功能，方便家長隨時隨地對孩子的游戲時間和游戲消費進行查詢和管理。在技術性限制之外，網易還成立了專門的未成年人守護團隊，積極與家長建立主動溝通，協助改善親子關系。

（網易供圖）

2、深化游戲正向價值，傳播中國優秀的傳統文化

在強化保護措施的同時，在游戲內容與運營層面，網易也推出了許多積極正向的探索。多年來，網易創作了許多脫胎於經典文化的游戲，比如與故宮博物院合作推出的以《千裡江山圖》為藍本的《繪真·妙筆千山》。

（網易供圖）

網易還探索了許多“游戲+文化”的深度互動形式，讓游戲成為文化自信的生動實踐載體。2019年春節期間，《逆水寒》制作團隊參考《宋史》、《東京夢華錄》等百萬字史料，在游戲中還原了最純正的北宋民風民俗﹔2019年3月30日，《夢幻西游》手游宣布與陝西歷史博物館將開啟以“國寶守護”和“壁畫修復”為主題的深度合作，第一期千年瑰寶活動已於五一期間在游戲內上線﹔4月，《大話西游》攜手西安碑林博物館開啟“漢字復興”計劃，重現中國書法千年之美﹔5月，《率土之濱》聯合國家圖書館，正式開啟三國典籍文化傳承計劃﹔而《天下3》則將與蘇州博物館等三大戰略伙伴開啟聯動合作，將傳統文化以全新的形式帶到玩家生活中。

（網易供圖）

（網易供圖）

而面向海外，網易在輸出一系列精品游戲的同時，也積極以游戲為載體講述中國故事，輸出中國文化。比如《荒野行動》一直致力於把國產軍事元素加入到游戲中﹔《繪真·妙筆千山》則獲得了海外眾多國家與地區的App Store推薦。

此外，網易也在積極布局功能游戲，探索游戲在更多領域的正向應用可能，比如代理了寓教於樂的編程教育產品《極客戰記》（美國CodeCombat）﹔比如玩家團隊基於史實考究，在《我的世界》中高度還原了圓明園、故宮等歷史建筑。

3、推動行業開放與知識共享，積極投身社會公益

網易游戲學院作為網易游戲對外學習與交流的分享平台，自2014年9月正式成立以來，秉持著“開放與共享”的理念，已成功舉辦七屆公開日活動，與游戲熱愛者共同推動行業知識互通和進步﹔近年來，網易游戲學院還面向高校開展名為MINI-GAME的高校開發大賽，並與清華、北大、中大、華工、香港城市大學等一系列高校建立合作關系，與學校共同探討人才培養，通過高校大講堂與賽事平台，不斷探索正能量的優秀文化與游戲的數字化融合。

同時，網易也一直積極投身於社會公益事業。2016年，網易攜手中國青少年發展基金會對口援建雲南省騰沖市五合鄉網易希望小學，並長期堅持實地愛心支教。多年來，網易一直在持續投入教育領域，布局多元化的教育產品，希望以互聯網的形式促進知識的無階層流動。

（網易供圖）

三、履行社會責任方面存在的不足和改進措施

在完善未成年人保護舉措方面，網易於2019年集中升級多項措施，目前已覆蓋了游戲時間管理、游戲消費管理等核心環節，同時強化了與家長的協作，建立未成年人守護團隊，取得了積極的成效。未來可進一步引入創新的技術舉措，在各項措施推出后持續跟進落地效果，根據用戶的實際反饋不斷優化和完善。

而在游戲研發方面，網易推出的眾多根植於中國優秀傳統文化的作品，在游戲傳承文化方面帶來了積極的啟發。但游戲在文化、教育、科普、公益方面還有更廣闊的空間，需要企業有更跨界、更突破常規的思維去重新定義游戲的發展形態和社會價值，推出更多寓教於樂的優質產品。

(責編：王誼帆、沈光倩)