2020游戏公益典型案例——抗击疫情 共克时艰

2020年初，新冠肺炎疫情暴发后，国内游戏企业通过各种方式和手段向社会展示出行业的成熟、责任与担当。游戏不仅只是居家隔离的闲暇陪伴，也起到了纾解情绪、普及知识、增进理解的作用。众多游戏企业第一时间捐钱捐物、组织复工复产,展示了全力以赴、共克时艰的决心与作为。

波克城市——全方位助力打赢疫情防控阻击战

1.爱心捐赠，波克城市捐赠超1300万助力战疫

新冠肺炎疫情暴发后，2020年1月26日，波克城市向湖北省慈善总会捐赠1000万元，用于湖北疫情防治。1月30日，波克城市向上海市慈善基金会普陀分会捐款200万元，专项用于普陀区疫情监测点，同时还向普陀区团委提供了疫情防控检查工作站志愿者所需的防控物资。波克公益基金会理事会向上海市青少年发展基金会捐助100万元，帮助受疫情影响的困难青少年群体顺利完成学业。

2.数字战疫，波克城市以技术助力基层疫情防控

为了让更多群众掌握正确的防疫方法，波克城市联合人民网人民好医生推出《人民战“疫”总动员》知识问答小游戏，用寓教于乐的方式普及防疫知识。《人民战“疫”总动员》累计曝光超过3亿次，纠正防疫知识错误超900万次，有效帮助公众缓解紧张心理和学习科学防疫知识。

2月3日，波克城市在48小时内迅速开发出“居民口罩领取登记系统”，用技术帮助基层提升疫情防控效率。该系统服务上海市普陀区的长征镇、长寿街道、长风街道、曹杨街道、真如街道等社区的居民口罩领取登记工作。居民只需通过微信扫描二维码，即可在线填写预约登记信息，实现人员分流效果，降低人员聚集带来的交叉感染风险，让居民的预约领取口罩变得更便捷、更安全。

3.群防群控，波克城市协助守好入沪通道

1月24日起，上海市对入沪所有车辆检查其来源和人员健康情况。波克城市党支部第一时间在内部发出号召，17名波克城市员工以志愿者身份参与上海嘉定高速路闸口的人流引导、秩序维护、体温测量等工作，与疫情防控人员一同战斗，帮助减轻高速防疫工作压力，守好入沪通道。

多益网络——科学防疫、稳运营、保就业

1.开发“广州抗疫”APP 用于科学防疫

疫情发生后，多益网络充分发挥在数字技术和软件开发领域的优势，自主开发了“广州抗疫”APP，实时跟进员工驻留地区和流动情况、提示周边风险，为员工提供精准周全的防疫服务。同时，多益网络积极响应政府号召，启动“远程办公”模式，利用自主研发的移动办公系统，实现全体员工异地实时的音频沟通和分工协作，并上线了“口罩预约”等功能，加强对员工及其家人的防护。

得益于上述防疫手段，多益网络疫情期间运营平稳，在此基础上，公司进一步扩大招聘规模，全方位吸纳优秀专业人才，积极促进稳定就业。

2.开展公益捐赠、驰援抗疫一线、助力复工复产

多益网络紧跟党中央、省委、市委战略部署，第一时间拨出1000万元专款用于支援抗疫一线，同时开展系列公益活动，全方位践行企业社会责任。其中，多益网络向武汉第七医院、广州中山大学附属第三医院共计捐赠100万元，用于支援采购抗击疫情的医疗物资和设备；向广州市工商业联合会捐赠100万元，支持开展“返岗直通车”助力民企复工复产行动，帮助复工企业解决用工缺口及员工返岗事宜；向广州市疾病预防控制中心捐赠100万元，协助应对市疾控医疗物资告急需求，支持广州疫情防控工作的顺利开展；携手广东省钟南山医学基金会，向湖北地区16家定点医院捐赠2000件医用防护服、10万个医用外科口罩；向广州市妇女儿童基金会、广州市妇女联合会捐赠20万元，协助其开展“您为大家 我帮您家”关爱行动，解决抗疫一线医务人员的家庭后勤事务。

恺英网络——积极响应，多种形式助力抗击疫情

1.驰援抗疫，累计捐赠价值300万元医疗物资

疫情发生后，恺英网络紧急组建了医疗物资筹备组，在1月25日（农历新年正月初一）将第一批捐赠物资整理完毕，发往湖北武汉。恺英网络和控股子公司盛和网络累计向湖北多地捐赠价值300万元的医用防护口罩、护目镜等物资。相关物资定向捐赠至湖北省武汉市协和医院、武汉市江夏区第一人民医院、孝感市大悟县人民医院、安陆市第二人民医院、武汉市金银潭医院、黄冈市红安县人民医院等15家一线医院及武汉市红十字会、安陆市慈善会。

2.携手中信出版免费开放优秀文化读物，鼓励居家防疫

2月6日，恺英网络携手中信出版集团免费开放优秀文化读物，鼓励居家防疫。此次活动面向成年读者免费开放超过4000本电子书和有声书，面向青少年读者免费开放采集自全球32个国家、百位编辑5年打磨的中信出版少儿精华内容。

3.发挥党员先锋模范作用，组织爱心捐款主题党日活动

恺英网络的党支部积极响应党中央关于自愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作的号召，组织开展“抗击疫情，捐款助力”主题党日活动。支部全体党员积极响应党支部号召踊跃捐款，公司管理层也全力支持和积极参与。活动总计募集捐款15.63万元，全部捐赠至上海市慈善基金会闵行区分会，定向用于闵行区抗疫工作。

米哈游——“游戏PLUS+” 从驻足到远行

“从驻足到远行”为米哈游“游戏PLUS+”系列主题活动之一，是《原神》与景区深度融合，助力旅游产业复苏的一项公益活动。米哈游以国内著名5A级景区——张家界、桂林和黄龙为灵感，结合资料研究，对游戏中的场景、人文和生态进行全面规划和设计。

在 “从驻足到远行”文旅公益活动中，米哈游为景区开发新文创产品，通过图片、视频宣传及线下展会活动等多种形式宣传“东方美”，赞扬祖国大好河山，鼓励年轻的玩家读万卷书、行万里路，在现实中欣赏这些景区的壮美风景。截至2020年11月，三个景区联动视频在B站、微博、微信、抖音、快手五大平台播放量总计达1790万次，受到动漫爱好者和玩家好评。13种语言版本的《原神》景区联动视频也同步在YouTobe上播出，得到了诸多海外玩家的认可和期待。仅黄龙景区联动纪录片单个视频播放量就高达40多万，海外玩家纷纷留言希望到真实的景区中寻找《原神》中的游戏元素。

《原神》探索的“动漫游戏+旅游景区”的文旅联动新模式既推动了旅游产业的复苏，又向全球玩家和游客送上一张闪亮的中国名片，令全世界的玩家感受中国风光及中华文化。

三七互娱——发挥技术优势，全方位助力防疫

2020年，在抗击新冠肺炎疫情过程中，三七互娱第一时间作出响应，通过驰援一线捐款捐物、发挥优势开展公众防护教育以及周全员工健康安全保障三大板块行动，高效、有序地开展抗疫工作，践行企业社会责任。

1月底，三七互娱第一时间向湖北以及广州赴武汉医疗队进行资金、物资的捐赠，后续又直接或通过组织员工捐赠款项及物资。截至案例提交时，三七互娱捐赠总额已经超过1000万元。

作为一家互联网企业，三七互娱充分发挥技术优势，赶制多个H5作品，通过寓教于乐的方式，助力疫情防控工作。

春节期间，为了做好新冠肺炎科学预防措施的宣传，三七互娱推出“新冠肺炎预防手册” H5，向公司3000名员工进行推送，并在公司官网、自媒体等多个渠道进行宣传推广， H5曝光量超30万次。

在春节返程高峰期，为协助民众了解疫情期间交通工具的动态，三七互娱联合去哪儿网推出“新型肺炎确认同行程查询”H5，协助疫情排查工作。从春节起，通过去哪儿网平台以及三七互娱自有渠道，持续进行了1个月的服务。

3月，国内疫情有所缓和，三七互娱联合广州日报推出“消毒大作战”H5，向更多人科普家居消毒的正确方法，用游戏的方式宣传清洁消毒和防疫工作。该H5充分利用媒体渠道，包括报纸、媒体客户端、微博、微信等，进行多频次的宣传，超10万用户参与，全渠道曝光量超40万。

上述H5由广州市文明办、广东省网络文化协会指导，并根据广东省疾控中心专家问答进行制作，内容权威。在传播力度上，三七互娱充分调动各方资源，通过全媒体矩阵进行宣传，整体曝光量超200万。

三七互娱不仅在旗下多款游戏里发起公益活动，还和媒体、企业联动，通过制作电视节目、组织线下活动等，让市民了解疫情最新动态，向疫情期间在各岗位奋斗的“城市奉献者”们送去关怀，传递社会温情，多项活动覆盖人群数超200万。

三七互娱在内部防控方面也从未松懈。2020年春节前夕，三七互娱在公司内部进行疫情防控通知和科普，并向员工发放口罩，做好防控工作；在正式复工之前，三七互娱要求员工进行为期21天的自我隔离观察。同时，企业在第一时间里落实口罩、测温仪、消毒水等疫情防控物资的供给，并购买专业的测温仪器，放置在大楼首层供测温使用；正式复工后，三七互娱从防控机制、员工排查、设施物资、内部管理、宣传教育等多方面着手，做好复工复产工作。

为助力复工复产，三七互娱在年初加大招聘力度，通过参与央视新闻节目、线上招聘活动等，助力人才就业。在2020年的春季、秋季校园招聘中，三七互娱开放了有史以来最多的岗位，推动复工复产。

盛趣游戏——众志成城，抗击疫情

新冠肺炎疫情暴发后，2020年1月29日，盛趣游戏母公司世纪华通通过中华慈善总会向武汉抗疫指挥部定向捐赠1000万元，支持医护工作者抗击疫情。

在2月8日元宵节当天，盛趣游戏为上海华山医院西院、华山医院东院、曙光医院张江分院的400多位医护工作者送上了汤圆，表达对他们敬意和感谢。

2月12日，盛趣游戏组织公司员工发起“趣豆在行动”公益活动，将所筹得的慈善款项全部用于购买抗疫物资，并于第一时间输送到中山医院、华山医院及曙光医院，覆盖近3000名医护工作者。

在上海市文明办和浦东新区文明办指导下，盛趣游戏专门组织团队开发了《书记请你吃午餐》公益游戏，并于5月7日在“第六届全国文明城区公筷公勺进家庭”主题活动上发布，旨在倡导健康、卫生、文明的用餐方式，提高公共卫生水平。

盛趣游戏与母公司世纪华通在北京、天津、上海、广州、深圳、青岛6个地区投放户外公益广告助力抗击疫情。

完美世界——公益文创两手战“疫” 践行企业社会责任

新冠肺炎疫情的出现使社会受到冲击。为打赢新冠肺炎疫情阻击战，完美世界控股集团以“文创+公益”等方式，多措并举助力战“疫”。

1.践行社会责任传递善意爱心

完美世界员工公益基金1月25日向全体员工发起“员工捐款倡议”，集团匹配相应捐款额，合计共550万元，全部用于援助此次疫情的一线防控工作。除医护人员外，完美世界员工公益基金额外出资10万元，为奔赴一线采访报道的媒体工作者提供帮助与支持。此外，完美世界党委与完美世界工会联合会对参与抗疫第一线的员工医务人员家属、奋战在公司防疫一线的行政及物业工作者给予实质性慰问：向24位员工“战疫”医务亲属拨付慰问金4.8万元；向战斗在一线的行政、安保、清洁等物业管理人员拨付慰问金7.25万元。

2.多元文化产品提供强大精神力量

完美世界控股集团以游戏、电竞、影视等多元文化产品助力全球抗疫。

在游戏方面，完美世界游戏旗下《神雕侠侣2》手游在泰国公测版本中内置防疫温馨提示，在登录公告、答题活动、游戏剧情、游戏道具等各个环节号召泰国用户安全防疫。

在电竞方面，完美世界电竞推出《岂曰无衣，与子同袍》宣传片，以电竞人特有的方式向全体医护人员致敬。完美世界电竞还主办了“同心共行”电竞全明星表演赛，旨在支援疫区、抗击新冠病毒。“同心共行”全明星表演赛官方奖捐出的10万元善款及直播间实际取得的礼物收入，全部捐赠给上海市慈善基金会，这份善款由上海市慈善基金会定向捐赠给武汉，用于抗击新冠病毒疫情。

在影视方面，完美世界影视在中宣部、国家广电总局的组织与号召下，将《最美的青春》《青年医生》《老酒馆》《河山》等作品的播放权向湖北省各级电视台捐赠。在动画方面，完美鲲鹏推出的动画片《宇宙护卫队》参与全国广播电视节目“众志成城共同战疫”公益展播活动，无偿提供播出版权，在全国各级广播电视台播出。

网龙——构建“空中课堂”，停课不停学

1.第一时间响应“停课不停学、不停教”

疫情发生后，网龙第一时间响应教育部“停课不停教、停课不停学”的号召，旗下网教通、Edmodo、101教育PPT等十余款教育产品加入到教育战疫中。

以网教通为例，疫情期间，作为国内首批推出保障方案并宣布免费提供在线直播服务的教育平台之一，网教通已为湖北省内近50个区、县提供远程教学平台，同时为福建、湖南、广东、山东、河南、黑龙江等地提供“停课不停学”平台技术支持，覆盖用户数超过1500万。

2. 千万海外师生，用上闽企的“中国智造”

受疫情影响，全球多个国家出现正常线下教育中断的情况。对此，联合国教科文组织官网发布了“远程学习解决方案”，鼓励通过远程教育平台进行线上授课。网龙旗下Edmodo成为59种推荐的教育应用类程序及平台之一。

3月，Edmodo被埃及教育部选定为国家K12教育体制的指定远程学习平台，在疫情期间为埃及2200多万学生和100多万教师提供远程学习支援，并为疫情后的教学提供长期服务。Edmodo也在意大利、西班牙等欧洲国家迎来用户增长。“防疫”战线从国内向海外延伸。

5月，泰国教育部宣布Edmodo及银河编程师入选泰国1万所K12学校的在线学习平台及编程学习解决方案，并开始试用。此次推行试用的学校约占泰国K12学校总数的四分之一，后续有望推广至泰国所有K12学校。

6月，美国佛蒙特州教育厅与Edmodo建立合作伙伴关系，为佛蒙特州全州的教育工作者提供协作及获取“停课不停学”教学资源的网络，从而为佛蒙特州的学生提供持续不断的教学支持。

在“共享优质资源，打造教育共同体”的精神指导下，网龙发起了“非洲教师在线教育能力建设计划”。作为中国驰援非洲诸多举措中的一部分，该项计划聚焦教育领域，通过与中国教育部、联合国教科文组织、中国联合国教科文组织全国委员会的深度合作，提升非洲教师在线教育能力，帮助非洲各国共渡难关。

西山居——集合玩家力量，共同助力疫情防控

1.侠义相助 有爱玩家共筹善款

西山居在《剑网3》游戏内开启“烛光募捐”活动，最终募得善款186万元，其中有爱玩家捐赠超过156万。所有善款均用于采购捐赠医疗物资，其中的110万用于采购支援武汉火神山及雷神山建设的温度计、对讲机、平板电脑等设备。此外，西山居紧急采购价值62.4万元的新型冠状病毒核酸检测试剂盒支援荆州市第一人民医院；14万余元用于捐赠口罩、防护服等医护用品。

2.点卡免费 鼓励玩家宅家防疫

为了进一步防控新冠肺炎的传播，鼓励大众宅家防疫，西山居坚持以精品游戏内容丰富广大群众的娱乐生活。从2020年1月25日（农历新年正月初一）至3月9日，《剑网3》面向所有玩家免费开放。在这个“史上最长的春节假期”中，西山居累计为用户免费充值1.28亿元的点卡。

英雄互娱——防疫情、扩就业，助力经济复苏

人力资源是社会发展的关键，疫情暴发以来，全国各地区的复产复工工作一直是重中之重。2020年3月，英雄互娱联合中国西安人才市场、陕西省人才交流服务中心共同主办陕西省2020年“抗疫情、扩就业、稳经济、促发展”公益人才交流会。

根据疫情防控要求，公益人才交流会全面采取线上模式，在陕西公共招聘网设置主会场，以线上方式发布企事业单位岗位信息，通过个人投递简历和“陕西人才公共招聘”等微信公众号推送就业信息进行供需互动。公益人才交流会参会企业包括：医疗卫生、农业食品、物流快递、防疫物资生产等重点用工企业；陕西省内建筑类、生产类、服务类、社区用工等劳动密集型企事业单位；陕西省内国有大中型企事业单位和相关紧缺工人单位。参会人员包括：从湖北疫区返乡回陕和因疫情失业的各类劳动者；社会各类有求职意愿的灵活就业人员；应往届大中专高校毕业生。

公益人才交流会参与企业292家，共提供岗位17168个，累计投递简历20566份，为陕西省企事业单位做好“抗疫情、扩就业、稳经济、促发展”的人力资源保障工作。

卓讯互动——身体力行，助力武汉疫情防控

疫情期间，作为武汉本地的公司，卓讯互动向武汉市慈善总会和湖北省红十字会捐款共计100万元，用于购买医疗用品、防护服、消毒液等紧缺物资及开展相关救助工作。同时，公司采购了价值70余万元的医疗防护物资，由董事长亲自带队，组织公司应急小组对到达武汉的物资进行配送、捐赠工作，向医院、社区及警务单位捐赠口罩10万套，防护服2000余件，保证防疫物资第一时间送达一线。此外，卓讯互动还为辖区派出所、居委会等单位采购了防疫中药，为一线工作者提供有力的安全保障。

在武汉封城的第一时间，卓讯互动在全国范围内率先开启了游戏免费玩活动，丰富市民居家文化娱乐生活，助力民众居家隔离。活动覆盖全国三十五个地级市，累计限免金额超过1000万元。同时，卓讯互动还在游戏内开展疫情知识科普问答活动，战“疫”答题参与用户数3万余人，帮助2万多个家庭用户学习掌握防疫知识。

疫情形势好转后，卓讯互动统一安排全体复工人员进行核酸、抗体、CT检测及常规项目的体检，并为全体员工购买了商业意外保险，承诺若有员工和其直系亲属患病，将由公司全额救助。卓讯互动还通过疫情防控大数据平台，每日对复工人员进行体温检测，发放防疫物资，为员工提供全方位的保障。