11月5日，第七屆中國國際進口博覽會（進博會）在上海開幕。作為第二次參加進博會的展商，國泰集團圍繞“啟躍新程，共志未來”主題，打造了200平方米的沉浸式互動展台，“尊尚旅游”“低成本客運”“高效貨運”“生活品味”四大核心業務領域悉數亮相，重點展示國泰集團在重建之路上的成果，聚焦新的發展階段的戰略投資和發展規劃。

國泰集團攜全線業務和全新成果亮相進博會

服務革新 優化飛行體驗

革新性的廂房式設計，一鍵調節燈光和座椅位置的個性化功能，24英寸4K超高清屏幕……本次進博會上，國泰航空首次在內地展出了最新推出的爾雅公務艙與全新特選經濟艙。爾雅公務艙裡的每個細節設計，都兼具功能性和美觀性﹔全新特選經濟艙在座椅舒適度與機上娛樂系統方面也提升顯著。國泰集團行政總裁林紹波介紹，爾雅公務艙和全新特選經濟艙融合了舒適性與科技感設備，可以為旅客提供更舒適、私密的飛行享受。

國泰航空全新爾雅公務艙首次在內地亮相

除了硬件設施的升級，國泰還致力於從細節處提升服務品質。展台上現場制作的一道道融合港式特色、中式經典和全球代表的特選餐食，吸引了眾多觀眾駐足，展現了國泰航空“細節心思，造就非凡”的整體理念。林紹波介紹，展台上的雲南紅酒，是國泰航空繼2024年年初在長途航班上首次引入寧夏和山東的優質紅酒后，再次向全球旅客推廣優秀中國品牌葡萄酒的舉措。

科技創新 打造“數智化”國泰集團

進博會是展示數字化、綠色化發展的重要舞台。國泰集團通過大數據、機器學習和人工智能等先進技術，以數字化轉型為驅動，實現更高效的運營和更精准的服務。

從訂票系統到機上娛樂，從飛行操作到客戶服務，國泰的數字化轉型貫穿在客運和貨運系統中的每一個環節。林紹波介紹，在客運方面，國泰推行了數十個機器學習項目，涵蓋預測航機所需的行李空間、計算飛機在地面的移動時間等方面﹔在貨運方面，客戶可以通過線上訂艙系統“訂艙易”進行高效預定，還可以通過線上貨物追蹤系統“智貨查”實時查看貨物的狀態，進一步優化運營環節。

國泰可持續發展及貨運展示區

以創新驅動發展，國泰航空推出的“無紙化”便捷乘機服務為旅客帶來更便捷高效、智慧愉悅的航空出行體驗的同時，在減少碳排放方面也效果顯著。目前，國泰航空積極響應民航局“無紙化”便捷出行的號召，已在內地9個航點實現了“無紙化”便捷乘機服務。此外，可持續航空燃油也是國泰多年來的研究重點。在本次進博會上，國泰航空將可持續航油的原材料、樣品，以及用可持續材料制作的機上產品悉數帶到了展台，讓大眾更直觀、深刻地了解“共創可持續未來”的發展理念。林紹波介紹，國泰集團已和國家電投、內地高校展開合作，促進可持續航油在內地的發展，未來也期待攜手更多行業上下游合作伙伴，進一步推進國家可持續航油的發展及應用。

千億投資 助力中國民航業高質量發展

本次進博會上，國泰航空的“海天一票通”“陸天一票通”“陸天暢行通”等多式聯運服務一一亮相，觀眾可以通過實物感應的形式深入了解國泰集團在粵港澳大灣區一體化建設中的創新實踐。展台上別出心裁的環屏吊頂屏幕，生動呈現了國泰航空覆蓋“一帶一路”沿線15個國家28個航點的網絡布局。

內地是國泰集團最重要的市場之一。再赴進博之約，也進一步體現了國泰積極融入國家發展大局，持續深耕內地市場的決心和承諾。林紹波強調，“植根香港、背靠祖國、聯通世界”是國泰集團的獨特定位。目前，國泰集團每周有超過230對客運航班往返香港和內地的17個城市19個航點，未來還將持續增加往來香港及內地的航班，以滿足旅客的出行需求。

2024年，隨著國泰集團1000億港元的戰略投資規劃啟動，國泰航空將持續擴大機隊規模，並在未來數年內接收超過100架新一代飛機，助力機隊的現代化進程。國泰集團還將繼續優化航線網絡，以更加高效順暢的網絡聯系內地、香港與世界各地。據了解，2024年以來，國泰集團已宣布新增17個新航點，其中10個已正式啟航。目前，客運航班已經可以抵達全球80多個目的地，預計到2025年，將達到100個。

除了國泰航空外，國泰集團旗下的低成本航空客運企業香港快運也在不斷深耕內地市場，香港快運行政總裁毛潔瓊表示：“去年我們參加進博會的時候，隻有寧波1個內地航點，今年新增了北京大興和三亞，希望明年可以把這個航點數翻倍。”據介紹，預計到2025年1月中旬，香港快運的航點總數將達到31個，每周將有超過400對航班往返香港與亞洲各地，為旅客提供安全便捷的出行體驗。

“進博會是中國服務貿易高質量發展與高水平對外開放的重要窗口，也是全球企業展示創新優勢、提升國際影響力、拓展國際合作空間的頂級平台。”林紹波表示，“國泰集團很榮幸再度參加這一盛會，通過投資、交流、參與和合作，不斷發揮國泰航空作為世界級航空服務品牌的獨特優勢，為民航業的高質量發展貢獻力量，為開放和共享的新時代、新未來注入信心和活力。”

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