一、公司概括

騰訊游戲成立於2003年，是全球領先的游戲開發、運營和發行平台，致力為玩家提供快樂優質的互動娛樂體驗。

在開放發展的模式下，騰訊游戲採取自主研發和多元化外部合作相結合的方式，在全球范圍內布局工作室，為玩家提供動作、冒險、模擬、角色扮演、休閑等游戲。目前，騰訊游戲旗下擁有超過170款自研和代理游戲，其中《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟》《金鏟鏟之戰》《暗區突圍》《天涯明月刀》《無畏契約》《勝利女神：妮姬》等游戲深受玩家歡迎，為全球200多個國家和地區數以億計的用戶提供產品體驗。在不斷為玩家提供優質游戲的同時，騰訊游戲積極推動電子競技產業的發展，與全球合作伙伴共同構建開放、協同、共榮共生的產業生態。

騰訊游戲亦不斷探索游戲的更多可能性。一方面通過技術創新、創意激發、產學研結合、公益實踐等方式，推動游戲成為助推前沿科技發展、優秀文化弘揚、創新人才孵化、社會公益增效的重要驅動力。另一方面，攜手行業伙伴及用戶打造健康游戲生態，為產業和社會的發展創造更多突破性與建設性的價值。

二、履行社會責任情況

1.經濟維度

2023年騰訊游戲業務本土市場收入1267億元﹔國際市場收入同比增長14%至532億元，在游戲業務總收入中佔比首次提升至30%，成為騰訊游戲的新增長引擎。

2023年本土市場年流水超過40億元且季度平均日活躍用戶超過500萬（手游）或者200萬（PC游戲）的騰訊游戲從6款上升至8款，反映公司在本土市場的重點游戲進一步擴容。

2.社會維度

1）未成年人保護方面

騰訊游戲高度重視未成年人游戲防沉迷，在積極響應並落實未成年人保護政策的同時，主動探索防沉迷創新舉措，不斷升級游戲防沉迷系統。

2017年，騰訊游戲構建涵蓋未成年人游戲事前-事中-事后全流程的防沉迷體系，並不斷探索、完善未成年人保護體系，落地人臉識別、家長服務等一系列措施。其中，為加強對疑似未成年賬戶的技術甄別，騰訊游戲採用金融級別的人臉識別技術。

在充值方面，騰訊游戲採取12歲以下禁充措施。另外，所有游戲賬號體系清晰，未設立渠道服，游戲內按照統一的防沉迷標准執行。

通過全面合規的防沉迷措施，騰訊游戲國內未成年人的游戲時長和流水持續處於較低水平。根據2023年騰訊一季度財報數據，未成年人在游戲時長、流水中佔比僅 0.4%和 0.7%，較3年前同期下降96%和90%。

此外，騰訊成長守護聽取家長用戶的個性化需求，於2024年5月推出升級的“防沉迷四件套”管理工具，涵蓋一鍵禁玩禁充、自我賬號管理、綠色手機上報、一鍵屏蔽陌生人四大功能，從消費、社交等維度為家長提供個性化管理工具。“AI自助+人工視頻”一站式服務模式，最快可在24小時內為家長提供在線視頻服務，一對一進行問題解答及工具使用幫助。

騰訊游戲利用科技力為城鄉孩子打造感興趣的場所、賽事、內容等，帶給孩子們在手機屏幕外更廣闊的空間。其中，核心項目“智體雙百”計劃，截至2024年4月，已落地48間未來教室，建成47個未來運動場。原創青少年運動紀實綜藝《閃耀吧！少年》，以體育比賽、勵志故事為內核，傳遞運動快樂，昂揚體育精神，目前已吸引超過百萬游戲用戶參與其中。

2）社會關懷方面

騰訊推出《6棟301房》微信小游戲，深度連接公益生態，打通小紅花系統，讓游戲劇情與小紅花領取相關聯。玩家完成游戲后，還為其頒發一款專屬“記憶守望者”公益勛章。騰訊還在上海落地線下公益懸疑密室“《6棟301房》尋人啟事”，以現實空間為載體，讓普通大眾更好地認識、感受、了解阿爾茨海默病患者的世界。

3）助力鄉村振興方面

騰訊首款推普游戲《普通話小鎮》通過小鎮養成的核心玩法幫助普通話基礎薄弱用戶搭建語言學習橋梁。2023年推出農牧民版本，基於騰訊AI Lab語音評測技術進行科學訓練，通過場景化的互動形式和豐富的小游戲答題玩法，發揮數字賦能推普的積極作用。

4）助力安全教育方面

自2022年起，騰訊互娛社會價值探索中心陸續推出了防震減災、消防安全、預防溺水、網絡安全、預防欺凌、應急安全等安全教育數字互動，將情景演繹、角色裝扮、多人競賽、徽章激勵等游戲化互動方式與安全知識進行有機結合，至今已獲得超過156萬次學習。在此基礎上，騰訊互娛社會價值探索中心正在研發一款面向青少年的安全教育公益數字產品“安仔聯萌趣學站”，圍繞各類安全知識主題進行內容開發，模擬線下各類安全知識展館。

3.行業維度

1) 游戲制作實戰方面

騰訊游戲學堂一直以來積極參與游戲行業人才扶持與孵化，積極搭建產學研體系，打造各類賽事，並面向游戲行業開放專業全面的學習資源。“2024武漢文化創意設計大賽暨騰訊游戲創作大賽”成功在武漢當地營造濃厚的游戲創作氛圍，促進當地游戲產業發展。

2）游戲學科建設方面

騰訊游戲學堂與清華大學深圳國際研究生院，於2019年共建互動媒體設計與技術研究生專業（IMDT），截至2024年5月共有一屆學生畢業、三屆學生在讀，合計128人。自項目創立以來，學生積極參加各大專業相關賽事，並獲130余項獎項。除產出互動媒體作品外，學生還在相關學術科研領域深耕，專利、論文等創新成果豐碩。截至目前，共發表學術論文40篇﹔獲得軟著專利38項﹔獲得美術文字作品著作6項。

3）校企科研合作方面

騰訊游戲學堂立足內部業務的核心技術需求，牽頭聯動國內外高校技術資源，不斷尋求行業共性技術難點突破的可能性。日前，騰訊游戲學堂聯合浙江大學共建“浙江大學-騰訊游戲智能圖形創新技術聯合實驗室”，與騰訊內部光子工作室群藝術部、光子工作室群技術發展部、研發效能部聯合項目《基於AIGC的高質量PBR材質生成》，已被驗証可快速呈現前期游戲產品的原型和美術風格，為游戲開發提質增效提供了創新解決方案。截至目前，騰訊游戲學堂已落地項目50個，論文 27篇，專利28項。

4）人才培養方面

騰訊游戲高校公開課聚合了騰訊游戲一線優質資源，還邀請到眾多知名游戲項目組專家講師參與體系化培養課程的搭建。今年以來，共計兩場騰訊游戲高校公開課在武漢落地，邀請騰訊多位資深專家作為授課嘉賓，帶來專業性與實用性兼備、交互性與體驗感較強的公開課講解，為武漢高校學生把握行業動態，激發創新潛能提供了助益，也為武漢當地游戲人才培養和游戲創作氛圍打造提供了強勁動力。

5）行業知識分享方面

騰訊游戲學堂長期專注於建立專業、全面的游戲知識體系，將豐富的學習資源開放給更多游戲愛好者，通過騰訊游戲學堂官網及公眾號陸續對外輸出超過100個課程、欄目、經驗文章，並出版了如《騰訊游戲開發者精粹》等書籍。截至目前，已為超過86萬用戶免費提供各類游戲知識文章和欄目。

4.文化維度

游戲作為一種新型的內容載體，其互動性、趣味性和流行性，很大程度上降低了人們走進和了解文化遺產的門檻。

敦煌研究院與騰訊公司打造的“數字藏經洞”，綜合運用高清數字照掃、游戲引擎的物理渲染和全局動態光照、雲游戲等技術，實現在數字世界1：1毫米級高精度復現敦煌藏經洞。

數字藏經洞上線一周內就有超過1400萬用戶進入小程序體驗，超40萬人在雲游戲中進行深度體驗。

在國家文物局“互聯網+中華文明”行動計劃指導下，敦煌研究院和騰訊共同推出的 “尋境敦煌-數字敦煌沉浸展”，圍繞莫高窟第285窟，為用戶帶來敦煌壁畫線上知識講解互動及線下VR深度體驗。

5.科技維度

近年來，騰訊游戲不斷拓寬游戲技術的應用領域，將前沿的游戲技術成果融入“數字文保”“工業制造”“前沿探索”等多元化社會場景中。

騰訊游戲與南航翔翼合作，共同研發的全動飛行模擬機視景系統，實現了我國民航關鍵技術突破，完成模擬機視景系統的代際升級，將為我國超8萬民航飛行員提供更具針對性的飛行訓練科目。2023年12月，該視景系統搭載於E190商用模擬機，通過中國民用航空局CCAR-60部最高等級認証，並於2024年1月開始投入飛行員訓練，飛行訓練時長累計已超400小時，2024年，將完成數台商用模擬機安裝升級。

騰訊扣叮打造的“虛擬仿真實驗室”可高仿真模擬機器人各部分硬件組件、搭建與運行過程，無需實體機器人硬件設備，在線上就可以學習機器人編程。“虛擬仿真實驗室”能節省硬件設備採買、管理費用，減輕開課的成本壓力，進而提升機器人編程教育的普及度。

分享讓更多人看到