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業界人士熱議:未成年人網絡保護新思考

2023年12月15日08:56 | 來源:人民網-金報
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12月14日,由中國音像與數字出版協會指導,人民網主辦,金報電子音像出版(北京)有限公司、人民靈境研究院、靈境·游戲實驗室承辦的2023游戲公益盛典在廣州舉辦。

在圓桌對話環節,廣東省游戲產業協會執行會長魯曉昆、天和文化藝術交流促進會會長樓鋼、一談網絡副總裁溫漢卿、三七互娛社會責任總監張峻瑋圍繞“未成年人網絡保護”進行分享與討論,就《未成年人網絡保護條例》(下文簡稱“《條例》”)對游戲行業的新要求、游戲行業在未成年人網絡保護領域存在不足和問題、如何更好營造未成年人網絡環境等話題,發表了各自的看法。

關於《條例》對游戲行業的新要求,魯曉昆認為《條例》從未成年人使用網絡產品和服務的時間管理、權利管理、消費管理等方面都做了非常好的闡述。“‘網絡素養促進’章節的提出是《條例》的一大亮點,該章節鼓勵、支持研發適應未成年人身心健康發展規律和特點的產品和服務,對於青少年成長和游戲行業都是一個利好消息。”她表示,需要政府、企業、家長以及媒體共同努力,社會共治才能使青少年網絡保護更進一步。

樓鋼表示,《條例》的出台恰逢其時,極大推進行業規范化進程。“對於未成年人網絡保護,法律法規僅是其中的一個方面。”他提出,不能隻在“堵截”上下功夫,還應該在“疏導”上做文章,在游戲產品和服務上更加關注正能量,產生更多精品游戲,才能助力游戲行業穩定健康發展。

《條例》實施,離不開相關企業的跟進和執行,溫漢卿以從業者角度出發,分享了企業在實踐中的做法。他介紹,為更好貫徹落實相關法律法規,履行企業社會責任,一談網絡將技術算法創新同步應用於業務發展和安全治理場景,通過在注冊環節通過人臉認証等措施對未成年人進行相關保護。“不僅是我們,業內很多企業都加大了對行為習慣疑似未成年人的賬號識別防控力度,如增加實名認証次數和驗証頻率,以確保未成年人合法的權益。”

張峻瑋表示,過去游戲行業在未成年人保護方面做了很多改進工作。“網絡沉迷等現象的存在,不僅與游戲本身的管理機制或防控機制有關,還有較為復雜的社會成因。”他認為,對未成年人的網絡素養培養至關重要,應教育未成年人如何使用網絡、防范網絡風險,挑選游戲、合理控制游戲時間等知識。

談及游戲企業在未成年人網絡保護實踐中存在的不足和未來發力計劃,張峻瑋提出,相比較於預防網絡沉迷,行業對防范網絡詐騙、防范網絡霸凌、未成年人個人信息網絡保護的討論較少。三七互娛通過多項舉措加強未成年人網絡保護,如持續向偏遠地區青少年開展網絡素養教育相關的公益課程,組織研發技術人員作為志願者上課﹔與大學合作,對縣域高中生的網絡素養情況開展調研,基於研究成果開展企業行動﹔積極參與多項團體標准制定,助力推進行業規范化建設。期待多方發力共同解決行業新問題。

“目前存在部分家長把自己的賬號給孩子使用的情況。”溫漢卿表示,針對這種現象,一談網絡加大未成年人識別和保護防控力度。此外,一談網絡與大學合作,在鄉村支教等線下活動的開展過程中向未成年人進行非遺文化、科學上網等內容的科普宣傳和指導,幫助未成年人提高網絡素養。未來,一談網絡還將利用自身優勢,組織電子競技選手加入未成年人網絡保護的宣傳和科普活動中,助力於相關法律法規的落地和實施。

魯曉昆從協會角度分享了如何更好營造未成年人網絡環境。“游戲已經成為一種社交、娛樂和學習的工具,還應該成為一種好的引導方式。”她表示,游戲行業在功能游戲方面做了很多努力,包括文字、醫療、教育、消防等內容。廣東省游戲產業協會推出的金鑽榜便鼓勵行業多出符合社會現象的功能游戲。做好未成年網絡保護,企業需要在以下幾方面著手:強化合規意識,嚴格遵守相關法律法規,確保游戲內容健康、適宜未成年人﹔技術創新,開發適合未成年人的網絡產品,加強對疑似未成年人的賬號監管﹔與家長、學校、協會加強合作,共同關注未成年人的健康成長,營造良好的游戲環境。談及未來在未成年人保護方面的計劃,魯曉昆表示,廣東省游戲產業協會將組織學習貫徹《條例》,開展網絡未成年人保護培訓﹔定期舉辦沙龍和論壇,與各方聯動做好未成年人保護工作。

“企業做實際的事情,協會做交流融合的事情。”樓鋼表示,協會最大優勢是可以合縱連橫,將各方資源串聯在一起。天和文化藝術交流促進會注重資源協調,充分調動各方資源,推進單位間合作,為游戲創作提供優質內容,助力為未成年人提供有益心身健康,具備娛樂性、趣味性和知識性的游戲產品。

(責編:王誼帆、沈光倩)

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