一、公司概況

網易2001年正式成立在線游戲事業部，經過近20年的發展，自主研發了《夢幻西游》電腦版、《大話西游2經典版》、《大話西游2免費版》、《天下3》、《新倩女幽魂》、《逆水寒》、《夢幻西游》手游、《大話西游》手游、《倩女幽魂》手游、《陰陽師》、《率土之濱》、《一夢江湖》、《荒野行動》、《終結戰場》、《第五人格》、《明日之后》、《神都夜行錄》等數十款熱門端游和手游，更獨家代理了《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《我的世界》《光·遇》等多款游戲。其中《荒野行動》《終結戰場》《第五人格》《明日之后》《率土之濱》《陰陽師》《決戰！平安京》等產品在海外都取得了不錯的口碑和成績。

二、 履行社會責任情況

1、經濟維度

網易2001年正式成立在線游戲事業部，與廣大游戲熱愛者一同成長。經過近20年的快速發展，網易一直處於網絡游戲自主研發領域的前端。

未來，網易游戲將繼續秉持網易公司“以匠心，致創新”的理念，與全球眾多的合作伙伴一起，為玩家打造能夠共享，值得熱愛的高品質游戲。

2022年2月24日，網易公司發布了2021年第四季度及全年未經審計的財務報告。四季度，網易公司淨收入為244億元，其中在線游戲服務淨收入為174億元。2021年全年網易公司淨收入為876億元，其中在線游戲服務淨收入為628億元。

2、 社會維度

（1）所有在線運營網游防沉迷升級：

網易游戲已完成旗下所有在線運營網游的防沉迷系統升級，升級后的產品將嚴格實施網絡游戲賬號實名制度，有效限制和管理未成年用戶的游戲行為，包括未成年用戶游玩限時、付費限額等。

升級后，游戲內玩家賬號必須使用有效身份信息進行實名登記，否則將無法享受游戲服務。對於登記為未成年的用戶，則會嚴格受到游戲時長及充值消費的限制。

（2）成立獨立部門未成年人保護中心

網易游戲已成立未成年人保護中心，是專為未成年人服務的獨立部門。中心設立用戶與政策研究、防沉迷產品開發、未成年人關愛、網絡環境治理、網絡安全教育等工作組，系統構建全新的未成年人保護工作機制，織就完整的青少年保護網。游戲行業整體正朝著健康有序的方向發展，網易游戲將與全社會一起努力，探索出一條更切實有效的保護未成年的綠色之路。

（3）加強遠程守護 APP端“家長護航功能”同步升級

網易家長關愛平台是網易公司積極響應政府號召、為保護未成年人健康參與游戲所推出的一款服務產品。是集防控、監管、教育宣導於一體，全方位保護未成年人健康成長的綜合性平台﹔平台為家長提供基於防沉迷系統的個性化管理工具，協助家長了解孩子游戲情況及消費信息，遠程管理孩子的游戲時間和消費，同時結合游戲內未成年人識別模型，達成企業、家長齊監督，共同為孩子健康成長保駕護航，目前累計管控的未成年人數量已超過兩千萬﹔平台內也提供了覆蓋少兒到大學全年齡段的有道精品課程，提供給有線上學習需求的用戶免費使用。

（企業供圖）

（4）運用AI技術進行未成年識別干預

網易游戲依托多年來沉澱的未成年問題相關處理經驗，搭建了一個基於多種機器學習算法的融合模型，用於識別未成年玩家使用成年人賬號不理性消費行為。針對識別出來的疑似未成年人，使用多種方式進行干預驗証，並採取限制充值或開啟防沉迷的措施，目前共計驗証干預超過17000人，有效減少未成年誤充值、監護人不知情充值的行為，保障了未成年人在游戲時的適度消費和合理管控。

（5）高度重視未保課題，參與制定行業團體標准

網易游戲始終高度重視未成年人保護課題。除了從企業自身層面積極升級保護舉措，作為頭部企業之一，網易游戲還積極牽頭或參與行業團隊標准的制定，從更多細節層面，構建健康綠色的網絡生態。

2020年以來，網易積極參與由中國音像與數字出版協會推動的《家長監護平台規范》《游戲企業內容自審流程規范》《游戲適齡提示規范》《網絡游戲術語》等游戲行業團體標准的制定，致力於推動中國游戲行業更趨規范和成熟。

（6）“三防三治兩專項”行動

2021年暑期，網易游戲積極響應中央網信辦“清朗·暑期未成年人網絡環境整治”專項行動，持續推進“三防三治兩專項”行動，進一步升級未成年人保護措施，並配合暑期節點推進專項整治行動。

“三防三治兩專項”行動包含了三大防沉迷措施、三大治理專項以及兩大特別行動，具體為： 1、升級三大防沉迷措施，通過技術嚴打逃避防沉迷系統等行為，護航功能升級優化，365*24全面客戶服務，全方面嚴控未成年人上網時間及消費﹔2、從優化游戲環境、嚴查騷擾黑手、打擊未成年相關黑產三個維度進行專項治理，保護未成年人上網環境﹔同時，針對網絡上的突出問題，還重點開展了暑期未成年人保護專項行動和畸形飯圈文化治理專項行動，為未成年人營造清朗健康的網絡環境。

（7）2022年網易游戲寒假專項行動

網易游戲針對寒假特殊節點，第一時間發布了春節假期未成年人游戲限時的通知，未成年人僅能在春節假期（ 1 月 31 日- 2 月 6 日）每晚 20 時至 21 時體驗游戲，以堅決的態度，從嚴落實監管部門要求。除了積極落實國家相關法律法規，網易游戲不斷深化企業職責，宣布開展寒假未成年人保護專項行動，從嚴控未成年游戲行為、多維度淨化游戲環境等方面，織密未成年人保護網，確保未成年能舒適、愉快地度過春節假期。

3、 行業維度

網易游戲一直積極牽頭或參與行業團體標准的制定，致力於推動中國游戲行業更趨規范和成熟。

作為以自研為核心競爭力的游戲開發公司，網易游戲投入了大量的精力在人才挖掘和培養上，同時也不斷開展校企合作，探索更多新形式。

2021年，網易游戲學院首次牽手《我的世界》聯合舉辦首屆高校開發者夏令營，以“時空敘述者”為主題，邀請高校學子從“傳統國風” “方塊中國” “奇幻未來”三個方向中任選其一進行開放創作，本次活動立足於孵化與培養高校開發者人才，通過專業課程教學為學員輸送開發者工具知識，並且通過這樣的形式幫助年輕人建立與游戲行業的認知，推動他們形成“興趣-探索-實踐”的閉環，開辟一條貼近年輕人興趣愛好的人才孵化和培育路徑，打破高校開發者“行業實踐難”困境，為行業挖掘與孵化更多高校人才。

2022 N.GAME 網易游戲開發者峰會於 4 月 18日至21 日在線上舉行。本屆峰會以“未來已來”為主題，匯聚了20+海內外重磅行業嘉賓、高校學者，共議游戲工業化和精品化，放眼全球化生態，探索游戲的多元價值，洞悉人工智能、元宇宙等技術革新趨勢。N.GAME網易游戲開發者峰會已經成功舉辦7屆，覆蓋超 10 萬行業參會者，峰會希望通過經驗共享，打開行業發展新視角。未來，網易游戲將繼續以創新為本，匠造精品，加速推動游戲工業化、精品化進程﹔以責任立身，激發游戲正向價值，傳承優秀文化。同時，網易互娛學習發展將繼續充當鏈接行業內外的窗口和橋梁，與游戲開發者和愛好者共享研發經驗和前沿技術理念，共繪行業新圖景。

4、 文化維度

在游戲內容與運營層面，網易游戲一直堅持積極進行正向探索。一方面，通過探索“游戲+文化”的深度互動形式，深挖產品自身的文化價值，讓游戲成為文化自信的生動實踐載體。

2021年7月，《夢幻西游》電腦版攜手古琴斫琴髹漆非遺工藝傳承人 蔡偉藝，共同打造了夢幻專屬的非遺古琴。同時推出古琴專題頁，通過該專題，廣大玩家可以了解到整個古琴斫制過程，這種方式也吸引更多年輕人加入到守護非遺技藝的隊伍當中。

（企業供圖）

《逆水寒》在2021年國慶前夕上線了一套青花瓷系列時裝，該活動與御窯博物院開啟一波聯動，靈感來自“明永樂青花海水江崖紋三足爐”。2021年11月起，《大話西游》秉承傳承與守護國風文化的初心，聯動故宮宮廷文化、宮裡的世界發起“國風賦新”計劃，通過游戲內外多種創新形式的賦新，不僅給用戶帶來沉浸式國風體驗，更讓傳統文化得到可持續傳承。

（企業供圖）

文旅聯動方面，2021年10月，《神都夜行錄》與神仙居景區開啟文旅聯動，在線下以仙居集市、LBS玩法、AR喚靈活動等為景區注入新血液，帶動當地文旅產業﹔游戲內，“門會宴席”玩法展現神仙居瑤池宴中的部分代表菜品及其背后的“神仙居”文化傳說，並開展以神仙居景區為背景的主題活動，玩家可以在游戲中實現雲游仙居，聆聽景區人文傳說。《一夢江湖》攜手全國12大文旅組織機構，並與 @中國國家地理 聯動，連通城市文化氣韻與游戲多元植入，帶來十二種不同的江湖之美。

2022年元旦，《倩女幽魂》手游開展了瓷器文化特別聯動活動，主題為“景德鎮·巧瓷紀”。景德鎮·巧瓷紀聯動活動，是《倩女幽魂》手游發起的大型文化合作計劃——“火種計劃”的第二期項目。該計劃的精神內涵，是為神州風物做志，令其薪火傳承不斷。具體形式上，包括文創、文博、文旅等多種手段，意在探索數字化手段與傳統文化傳播的結合方式，實現傳統文化與年輕用戶在情感方面的深層鏈接。

（企業供圖）

另一方面，網易游戲同時也開發了許多具有寓教於樂價值的內容。2021年6月24日在西湖申遺十周年之際，《我的世界》與西湖西溪管委會展開線上線下主題活動，分別與西湖、西溪開展聯動，帶領玩家在感受自然風景，突出暑期出行主題的同時，學習到豐富的歷史文化。2022年，《我的世界》迎來方塊冬季運動會，開發者團隊-超新星團SuperNova開發了相關專題組件《方塊冬季運動會》，通過“像素雪如意”跳台滑雪中心還原了國家跳台滑雪中心，像素奧林匹克公園還原了現實中北京奧林匹克公園的整體風貌，速滑館（像素“冰絲帶”）則還原了國家速滑館，除此之外，還有像素水立方（像素冰立方）、像素體育館、像素長城站等多個運動場館地圖等待大家去探索。除了有趣好玩的地圖，玩家還能在游戲中體驗冰壺、短道速滑、滑雪和雪車等冰雪運動。

5、 科技維度

（1）自研引擎

在引擎研發、人工智能等領域，網易游戲始終堅持以全球視野不斷探索科技創新。目前網易游戲歷時多年、耗費巨資，已經自主研發了兩款引擎NeoX與Messiah，並應用於網易旗下的自研游戲中。此外，網易還與芯片廠商蘋果、 高通、聯發科、華為海思、紫光展銳、AMD、ARM、三星、PowerVR以及手機廠商華為、小米、oppo、vivo等保持長期的深度合作，不斷優化網易的自研游戲引擎，適配更新換代的硬件環境。

（2）網易伏羲

2021年8月，文化和旅游部公布了《2021年度國家文化和旅游科技創新工程項目建議入庫名單》，網易伏羲申報的《基於智能虛擬形象的智慧旅游模式創新》項目成功入選。這也是浙江省入選項目中，唯一一家由人工智能機構申報的智慧文旅創新項目。此外，網易伏羲申報的“網易智能虛擬人平台”“網易沉浸式活動系統”也入選了2021年杭州市優質產品推薦目錄。

網易伏羲入選項目旨在通過人工智能、AR/VR、大數據等新一代信息技術，基於智能虛擬形象，打造國際一流的智慧旅游服務平台，並開展智慧旅游融合應用示范。該項目通過結合景區歷史人文特色，創新打造趣味性、沉浸式的主題游玩路線，從而全面革新傳統旅游模式，為游客提供了全新的智慧旅游體驗。

（3）網易互娛AI Lab

網易互娛AI Lab成立於2017年，致力於計算機視覺、語音和自然語言處理，以及強化學習等技術在游戲場景下的研究、應用和落地，實驗室旨在通過AI技術助力互娛旗下熱門游戲及產品的技術升級。

2021年7月，在GDC 2021上，網易互娛AI Lab在大會上分享了在游戲研發運營領域的兩項研究成果——“3D Parametric Face Model and its Applications in Games（三維參數化人頭模型及其在游戲中的應用）”和“Game Environment Guardian（游戲環境衛士）”。這兩項成果分別入選了GDC 2021 Summit 和GDC 2021 Core 。

2021年10月，《羊城晚報》與網易互娛AI Lab攜手，正式推出了《羊城晚報》“真人AI合成主播”——羊小晚（女）和羊小派（男），他們也是廣東媒體首個視頻類真人AI合成新聞主播。

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