開展公益行動是企業履行社會責任最常見、最直接的方式。2021年，游戲企業繼續在防疫抗災、鄉村教育、鄉村振興、環境保護等方面做出積極貢獻。不少企業擺脫單一捐款模式，通過整合多方資源、深化活動內容，緊跟時代需求，探索游戲公益新形式。

心智互動——用聲音塑造世界

北京心智互動科技有限公司著力開發免費公益讀屏工具“心智訊飛無障礙助手”，提供智能手機使用輔助、圖片識別、驗証碼識別等免費服務，並且開通服務電話，幫助用戶安裝、解答使用手機時遇到的問題。

在游戲《聽游江湖》社群服務的基礎上，心智互動開發了“愛說笑”社交平台，為視障群體提供一個安全、良性的社交環境。用戶在平台上可以分享心情，互通生活經驗，分享工作經驗。截至2021年11月，平台注冊量已達到9萬。

心智互動經常開設免費的培訓課程，幫助視障用戶接觸、學習生活技能。同時，心智互動也在積極引進合作機構開設課程，盡可能的幫助更多的人自立自強、能獲得生活價值，找到生活方向。自2018年開始，累計開設百余節公開課，課程包含生活技能、電器使用、樂器學習、配音學習、有聲書制作等內容。

“愛說笑”社交平台開通的直播功能，也讓視障人群有了自己的直播工具。心智互動從視障群體中發掘、培養主播，截至2021年已經培養扶持了30多名視障者主播，直播參與用戶達到萬人規模。

電競賽事是心智互動在幫助視障群體融合就業上的新探索。2020年12月至2021年10月，共舉辦了4場賽事，賽事面向視障人群。視障者電子競技聯賽，是由視障者電子競技聯盟發起的一場面向視障人群的電子競技賽事，參與比賽的選手全都屬於視障人群，覆蓋全國十幾個省份及地區，累計參與人數超過600人。

心智互動也在抖音、快手等各大平台上創建了自媒體，展現視障人群的生活內容，增進大眾對這一群體的了解。視頻也讓很多視障者家屬獲得了信心、找到了方向。截止2021年，心智互動已在各大平台發布約百條視頻，擁有數萬名粉絲。

波克城市——“樂齡申城·G生活”志願服務活動

隨著技術的不斷進步，買票、打車、挂號、結賬，都可以僅用一部手機實現。但這些“便捷通道”對於老人來說，卻可能是生活中的“數字鴻溝”。

為了幫助老年人更好融入數字生活，2021年10月12日，中共上海市委老干部局等多部門與波克城市等企業共同推出上海市“樂齡申城·G生活”志願服務活動之“樂齡碼”。通過掃描這一標識，老人可以學習如何使用國內最常見的數字服務，包括打車、移動支付等。

“樂齡申城·G生活”微信服務號作為“樂齡碼”的支撐平台，通過整合現有的學習、培訓以及養老服務保障等資源，搭建和打造一個幫助老年人消除數字壁壘、融入數字化生活的學習、互動和受助新平台。

波克城市參與了“樂齡申城·G生活”活動策劃及實施，為活動提供了教材制作及志願者培訓等服務。此外，開發了趣味性、學習性、功能性於一體的教學游戲《樂齡升G消消樂》，老年人初學智能設備應用后，可以通過這款游戲來模擬實際操作反復學、反復練，從而鞏固學習成果。

近半年來，波克城市等單位與上海市老干部工作系統依托上海市“樂齡申城”離退休干部志願服務總隊先后招募和培訓了500名能懂網、善用網的離退休干部志願者，深入社區、網點，圍繞“就醫、出行、亮碼、掃碼、繳費”等數字化應用場景，對有需求的老年人開展智能技術輔導。

截至目前，上海市共開展活動691場，離退休干部志願者服務時長2500多小時，幫助老年人2.1萬余人次，受到了老年群體的歡迎，樂齡申城·G生活入選為上海市委“我為群眾辦實事”重點項目。

“樂齡碼”功能還在繼續開發中，下一步，波克城市還將和其他企業合作，共同為老年人提供更多的“一鍵助老”服務。例如，開發智能手機的外設“樂齡通”，在“緊急狀態用力拉”，即可讓家人在第一時間獲知需要幫助的老人位置﹔在“遇到智能手機技術問題時用力摁”，由志願者在線提供咨詢服務。

“樂齡申城·G生活”志願服務活動還將動員更多人特別是年輕志願者參與，加速愛心接力，幫助老年人跨越“數字鴻溝”。

草花互動——多模式賦能成長，助力鄉村教育振興

草花公益於2021年初啟動“點亮計劃”，以湖南省益陽市安化縣為起點，以“點亮湖南”為中期計劃，實現“點亮全國”的終極目標。項目主要從三個方面實現助學：一是助力學生成長，設立“草花獎學金”，獎勵品學兼優的鄉村學生，並通過多種陪伴和培訓的方式，幫助他們建立起正確的價值觀、樹立遠大志向﹔二是關注老師成長，設立“草花桃李獎”，獎勵堅守基層教育的優秀老師，幫助老師提升職業滿足感、增強教學能力﹔三是捐建草花“見未來”圖書館，通過向學校捐建書籍、圖書館的設備設施，為學生提供更多更好的閱讀體驗。

2021年，“點亮湖南”項目已與10所湖南偏遠鄉村學校共建“筑夢未來”草花成長計劃共創基地，並達成5年的長期幫扶計劃。9月，為滿足鄉村教師與城區教育資源共享共建的需求，草花與長沙高新區教育局對接，達成了“進校園”“開課程”“去一線”的整體培訓方案，推出《草花助振興 愛心暖瀟湘——“點亮湖南”鄉村教師專業培訓活動》。草花公益從單一的企業公益組織向公益資源整合平台轉型，通過搭建城鄉教育之間的橋梁，實現優質資源輸送，提升鄉村教師教育教學能力和學科教學研究能力，促進教師專業成長，助推城鄉教育公平。

為進一步豐富草花“見未來”圖書館藏書，讓學生們看到更多新書和讀書筆記，草花公益聯合游戲運營部門舉行“筑夢成長 點亮未來”圖書捐贈、閱讀打卡活動。草花互動的玩家在活動開始的19分鐘內就兌換並捐出1000本圖書。草花互動將購買的新書、整理成冊的讀書筆記與心靈感悟一同送到“筑夢未來”草花成長計劃共創基地，放入草花“見未來”圖書館，還將草花員工、玩家、草花杯大賽參賽選手以及長沙高新區其他企業的員工手寫的讀書感受與祝福視頻制作成二維碼附在畫冊《草花留聲亭》上，傳遞給孩子們。在帶去書籍的同時，草花互動還組織員工去到鄉村學校現場進行讀書分享，引導鄉村學生培養思考習慣，用陪伴促進良性成長。

愷英網絡——小課堂放飛大夢想

2020年，愷英網絡啟動“愷心計劃”。“愷心計劃”是基於“雲支教鄉村小課堂”“一本字典”等系列公益項目延伸而來，是對愷英網絡過去及未來所有助學系列公益項目的總稱。“愷心計劃”將資助並改善偏遠貧困地區兒童學習、生活條件，協助解決偏遠貧困地區師資條件匱乏等問題，助力青少年兒童的教育發展。

作為“愷心計劃”重要組成部分的“雲支教鄉村小課堂”項目，自2020年9月啟動，該項目是愷英網絡聯合北京有愛有未來公益促進中心共同開展的助學計劃，充分發揮企業自身優勢，以愷英網絡及旗下子公司上海愷英、浙江盛和三家公司為代表企業，發動員工志願者以線上直播的方式對青海省玉樹藏族自治州的多所藏族小學開展網絡授課，助力鄉村教育。

同時，愷英網絡加入“一本字典”助學行動，通過募集和捐贈《中小學生漢藏實用詞典》，幫助藏族孩子改善語言學習環境。活動開啟當日，便為對接幫扶的3所學校籌得933本漢藏字典。

“雲支教鄉村小課堂”項目預計在2020年至2024年內，對囊謙縣、稱多縣、曲麻萊縣三個縣的7所學校，累計開展約168課時、6720分鐘的在線課程，預計將有超過350名藏族學生直接受益，影響超過5500名師生。

除雲支教外，愷英網絡也開展了“為愛而走”公益項目，意在倡導大家通過行走的方式參與公益，助力偏遠地區兒童教育發展。該項公益項目面向愷英網絡所有干部員工，通過收集大家日常累計的步數進行捐贈，所捐步數愷英網絡按一定比例進行配捐，所捐款項將全部用於資助改善偏遠地區兒童學習和生活條件。

愷英網絡連續兩年選派志願者前往囊謙縣、稱多縣及曲麻萊縣，對“雲支教鄉村小課堂”資助幫扶的四所學校進行實地走訪調研並開展捐贈活動。累計為當地超過5000名藏族孩子送去了包括漢藏字典、學習用品、體育用品、醫療小藥包等在內的各類物資，用於改善學生學習條件、生活條件、學校教學設施。

除“雲支教鄉村小課堂”授課計劃以外，依托項目對接學校所在地的實際情況，愷英網絡志願者協會也積極聯系當地團委等部門，在囊謙縣開展當地土特產品企業“助農內購”活動、稱多縣“衣舊情深舊衣捐贈”活動以及多所孤兒學校棉衣捐贈的“暖冬計劃”等。截至2021年11月，雲支教小課堂項目累計投入已超100萬元。

檸檬微趣——“微趣童樂”鄉村音樂美育公益項目

檸檬微趣以兒童教育為中心，探索和踐行企業社會責任。自2018年起，檸檬微趣在教育扶貧、抗擊新冠肺炎疫情、抗洪救災、網絡安全、公益助農等幾方面，累計投入175萬元，受益人數超過1.2萬人。

通過對內蒙古喀喇沁旗王爺府蒙古族學校的教育扶貧活動的持續調研和分析，檸檬微趣了解到學校對師資十分重視，對軟性的、素質類教育資源非常渴求。

2021年，檸檬微趣針對幫扶學校的特點和實際需求，發起了為期三年的“微趣童樂”鄉村音樂美育公益項目。該項目和中央音樂學院前副院長周海宏教授合作，通過資助鄉村學校的音樂教師培訓、向學校捐贈教學樂器“七耳兔行走樂隊琴”等方式，幫助受資助學校開展系統的、旨在啟蒙和培養孩子們感性素養的音樂課程。

“七耳兔行走樂隊琴”可以模擬演奏出鋼琴、小提琴、長笛、口琴、小號、古琴、嗩吶、打擊樂等幾十種中外樂器的聲音。整個琴盤採用雙手鋼琴鍵盤的演奏方式，可以折疊，像背著手風琴一樣行走演奏，也可以放在桌上像鋼琴一樣演奏﹔可以一字型展開獨自演奏，也可以折疊后兩人合作演奏。它的好處對於鄉村學校尤其明顯：鄉村的孩子們平時沒有機會了解到這麼多樂器，學校也沒有充足的資源配置齊全這些樂器。孩子們可以隻通過一台琴，了解豐富的樂器並親自進行練習和演奏。

檸檬微趣資助了北京同心兒童友好空間（原皮村同心實驗學校）和喀喇沁旗王爺府蒙古族學校的音樂教師參加培訓，學習音樂美育理念和“樂隊琴”使用方法，並和周教授一起用情景教學方式幫助教師們掌握配套的游戲化教學課件。

在“微趣童樂”鄉村兒童音樂美育公益項目的后續活動中，檸檬微趣的公益團隊還將通過定性與定量的研究方式，持續收集與追蹤教學效果，對項目進行科學評估，為教學研究提供數據和案例支持。

四三九九——匯聚愛心力量，我為群眾辦實事

四三九九多年來持續關注社會公益，積極落實企業社會責任。

一、心系疫情，守護群眾

四三九九以高度的責任心積極落實對新型冠狀病毒感染的防控工作，加強辦公區域衛生安全管理，為廣大職員的工作提供有力保障。

2021年6月，隨著廣州市新冠肺炎疫情分級分類防控工作進一步推進，四三九九的全資子公司廣州四三九九信息科技有限公司聯合魚珠街道、黃埔中醫院、保利魚珠港在廣州四三九九大堂設立了疫苗接種點，共同執行“我為群眾辦實事，疫苗接種進企業”，全力以赴筑牢疫情防控堡壘，用實際行動守護群眾。

2021年9月，四三九九積極響應廈門市政府的決策部署，在切實做好企業常態化抗疫工作的同時，主動組織志願服務隊，多次承擔思明區廈港等街道的防疫技術支持工作和秩序維護工作。

在四三九九黨委的號召下，140多名員工積極報名參加了“4399抗疫志願者服務隊”。來自四三九九各部門的黨員、團員、普通員工、核心骨干和負責人還組建了“黨員技術先鋒隊”“青年志願者服務隊”。志願者們參與了思明區廈港幾輪核酸檢測的現場工作，始終奮戰在戰疫一線。

二、匯聚愛心力量，為災區分憂解難

2021年7月，四三九九踐行中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德，通過廈門市慈善總會捐贈人民幣200萬元，專項援助河南鄭州抗擊水災，用於緊急物資採購、群眾安全保障及災后重建，為防汛減災貢獻力量。

貪玩游戲——救災防“疫”，我們在行動

江西貪玩信息技術有限公司於2018年成立貪玩有愛慈善基金，捐獻款項覆蓋鄉村發展、教育、扶貧等多個領域。

一、防疫救災 共克時艱

2021年，國內部分省市出現本土疫情，對此貪玩游戲積極參與新冠肺炎疫情的防范工作，展現負責任的企業形象。自2020年起，貪玩游戲先后向江西省上饒市紅十字會、上饒高鐵新區居委會、上饒廣信區紅十字會、鄱陽縣紅十字會、鄱陽人民醫院等單位捐贈物資，截至2021年7月，貪玩游戲捐贈款物已逾500萬。2021年6月在廣州防范新冠肺炎疫情過程中，貪玩游戲積極為防疫街道辦捐贈了戶外帳篷物資，並號召多批黨團員和員工支援核酸檢測工作，為一線防疫人員提供力所能及的幫助。11月，江西上饒出現疫情，貪玩游戲向高鐵經濟試驗區與鄱陽縣激揚橋社區兩地，捐贈醫用口罩、醫用防護服、消毒水酒精若干，共計籌集物資20萬。

面對突發災情，貪玩游戲同樣義不容辭。2020年7月，江西省鄱陽縣突發汛情后，貪玩游戲為受難災區捐贈七批救災物資，累計捐助近20萬物資，3萬資金，助力災區受難群眾與一線抗洪人員防汛救災。2021年7月，河南數日持續極強降雨，發生嚴重洪澇災害，貪玩游戲緊急向鄭州慈善總會捐款100萬元人民幣馳援災區，用於採購水、食品等生活物資與抽水泵、橡皮艇等防汛抗洪設備。2020年至2021年間，貪玩游戲累計捐助500萬元用於社會公益，200萬元用於防疫救災，覆蓋人數超200萬。

二、貪玩有愛 傳遞愛心

貪玩游戲持續開展愛心捐贈公益活動，為鄉村學校、困境青少年等募集文娛用品，包括青少年讀物、體育用品、學習用品等。99公益日期間，貪玩游戲為貧困地區兒童捐助流動書箱。2020年至2021年，貪玩游戲覆蓋教育捐助金額總計超300萬元，捐助5所學校，惠及學生人數超萬人。

網易游戲——綠色環保，守護生態

近年來，網易游戲通過游戲與自然環境保護的緊密互動，持續呼吁更多的年輕人關注、參與、維護綠色生態與自然環境。

2021年6月8日暨世界海洋日之際，《光·遇》攜手藍絲帶海洋保護協會開展了“守護蔚藍之光”系列公益活動，共同呼吁人們投入生態保護的行動中。《光·遇》項目組捐贈予藍絲帶海洋保護協會公益款項共計50萬元，用於海洋保護公益活動的開展。

該系列活動在海南大學開展“海洋生態保護專題論壇”，聚焦探討近期海洋保護熱門話題，倡導環保新路線﹔在三亞蜈支洲島展出藝術家以廢舊回收物品做主體創作的藝術品，以藝術品主題所展現的海洋之美同時呼吁關注日益嚴峻的海洋污染問題﹔將科普大篷車駛入校園，令在校大學生更深入了解海洋，提高青少年海洋保護意識。

參與“守護蔚藍之光”線上助力的玩家超過100萬人次，線下五城淨灘活動百名玩家參與其中。相關公益挑戰的微博話題閱讀量近千萬。在玩家的助力下，本次“守護蔚藍之光”主題線下淨灘活動在青島、海口、寧波、上海、錦州五大城市開展，總計清理海洋垃圾1154.4公斤，為淨化和守護美麗的海岸線做出了實際貢獻。

2021年，《夢幻西游》手游與WildAid旗下倡導綠色生活方式的子品牌——“地球一援”合作，圍繞綠色環保、節能減碳等議題，陸續在游戲內開展以“世界地球日”和“減塑”為主題的玩家活動，為玩家們普及環保知識，倡導綠色可持續的生活方式。活動還以年輕玩家群體為基點，通過“地球一援”提供內容專業指導，運用《夢幻西游》手游衍生劇《夢幻書院》的人物IP形象，制作綠色出行大型條漫，聯動線下資源傳播低碳生活理念，全方位傳播節能減排知識。

此外，《陰陽師：妖怪屋》攜手中國綠化基金會開啟“萬木萌芽”綠化公益活動，呼吁廣大玩家關注地球之肺，加強森林保護意識﹔《明日之后》在游戲中植樹造林的形式，呼吁玩家關注森林保護。

（以上圖片均由各企業提供）

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