2020游戲公益典型案例——抗擊疫情 共克時艱

2020年初，新冠肺炎疫情暴發后，國內游戲企業通過各種方式和手段向社會展示出行業的成熟、責任與擔當。游戲不僅只是居家隔離的閑暇陪伴，也起到了紓解情緒、普及知識、增進理解的作用。眾多游戲企業第一時間捐錢捐物、組織復工復產,展示了全力以赴、共克時艱的決心與作為。

波克城市——全方位助力打贏疫情防控阻擊戰

1.愛心捐贈，波克城市捐贈超1300萬助力戰疫

新冠肺炎疫情暴發后，2020年1月26日，波克城市向湖北省慈善總會捐贈1000萬元，用於湖北疫情防治。1月30日，波克城市向上海市慈善基金會普陀分會捐款200萬元，專項用於普陀區疫情監測點，同時還向普陀區團委提供了疫情防控檢查工作站志願者所需的防控物資。波克公益基金會理事會向上海市青少年發展基金會捐助100萬元，幫助受疫情影響的困難青少年群體順利完成學業。

2.數字戰疫，波克城市以技術助力基層疫情防控

為了讓更多群眾掌握正確的防疫方法，波克城市聯合人民網人民好醫生推出《人民戰“疫”總動員》知識問答小游戲，用寓教於樂的方式普及防疫知識。《人民戰“疫”總動員》累計曝光超過3億次，糾正防疫知識錯誤超900萬次，有效幫助公眾緩解緊張心理和學習科學防疫知識。

2月3日，波克城市在48小時內迅速開發出“居民口罩領取登記系統”，用技術幫助基層提升疫情防控效率。該系統服務上海市普陀區的長征鎮、長壽街道、長風街道、曹楊街道、真如街道等社區的居民口罩領取登記工作。居民隻需通過微信掃描二維碼，即可在線填寫預約登記信息，實現人員分流效果，降低人員聚集帶來的交叉感染風險，讓居民的預約領取口罩變得更便捷、更安全。

3.群防群控，波克城市協助守好入滬通道

1月24日起，上海市對入滬所有車輛檢查其來源和人員健康情況。波克城市黨支部第一時間在內部發出號召，17名波克城市員工以志願者身份參與上海嘉定高速路閘口的人流引導、秩序維護、體溫測量等工作，與疫情防控人員一同戰斗，幫助減輕高速防疫工作壓力，守好入滬通道。

多益網絡——科學防疫、穩運營、保就業

1.開發“廣州抗疫”APP 用於科學防疫

疫情發生后，多益網絡充分發揮在數字技術和軟件開發領域的優勢，自主開發了“廣州抗疫”APP，實時跟進員工駐留地區和流動情況、提示周邊風險，為員工提供精准周全的防疫服務。同時，多益網絡積極響應政府號召，啟動“遠程辦公”模式，利用自主研發的移動辦公系統，實現全體員工異地實時的音頻溝通和分工協作，並上線了“口罩預約”等功能，加強對員工及其家人的防護。

得益於上述防疫手段，多益網絡疫情期間運營平穩，在此基礎上，公司進一步擴大招聘規模，全方位吸納優秀專業人才，積極促進穩定就業。

2.開展公益捐贈、馳援抗疫一線、助力復工復產

多益網絡緊跟黨中央、省委、市委戰略部署，第一時間撥出1000萬元專款用於支援抗疫一線，同時開展系列公益活動，全方位踐行企業社會責任。其中，多益網絡向武漢第七醫院、廣州中山大學附屬第三醫院共計捐贈100萬元，用於支援採購抗擊疫情的醫療物資和設備﹔向廣州市工商業聯合會捐贈100萬元，支持開展“返崗直通車”助力民企復工復產行動，幫助復工企業解決用工缺口及員工返崗事宜﹔向廣州市疾病預防控制中心捐贈100萬元，協助應對市疾控醫療物資告急需求，支持廣州疫情防控工作的順利開展﹔攜手廣東省鐘南山醫學基金會，向湖北地區16家定點醫院捐贈2000件醫用防護服、10萬個醫用外科口罩﹔向廣州市婦女兒童基金會、廣州市婦女聯合會捐贈20萬元，協助其開展“您為大家 我幫您家”關愛行動，解決抗疫一線醫務人員的家庭后勤事務。

愷英網絡——積極響應，多種形式助力抗擊疫情

1.馳援抗疫，累計捐贈價值300萬元醫療物資

疫情發生后，愷英網絡緊急組建了醫療物資籌備組，在1月25日（農歷新年正月初一）將第一批捐贈物資整理完畢，發往湖北武漢。愷英網絡和控股子公司盛和網絡累計向湖北多地捐贈價值300萬元的醫用防護口罩、護目鏡等物資。相關物資定向捐贈至湖北省武漢市協和醫院、武漢市江夏區第一人民醫院、孝感市大悟縣人民醫院、安陸市第二人民醫院、武漢市金銀潭醫院、黃岡市紅安縣人民醫院等15家一線醫院及武漢市紅十字會、安陸市慈善會。

2.攜手中信出版免費開放優秀文化讀物，鼓勵居家防疫

2月6日，愷英網絡攜手中信出版集團免費開放優秀文化讀物，鼓勵居家防疫。此次活動面向成年讀者免費開放超過4000本電子書和有聲書，面向青少年讀者免費開放採集自全球32個國家、百位編輯5年打磨的中信出版少兒精華內容。

3.發揮黨員先鋒模范作用，組織愛心捐款主題黨日活動

愷英網絡的黨支部積極響應黨中央關於自願捐款支持新冠肺炎疫情防控工作的號召，組織開展“抗擊疫情，捐款助力”主題黨日活動。支部全體黨員積極響應黨支部號召踴躍捐款，公司管理層也全力支持和積極參與。活動總計募集捐款15.63萬元，全部捐贈至上海市慈善基金會閔行區分會，定向用於閔行區抗疫工作。

米哈游——“游戲PLUS+” 從駐足到遠行

“從駐足到遠行”為米哈游“游戲PLUS+”系列主題活動之一，是《原神》與景區深度融合，助力旅游產業復蘇的一項公益活動。米哈游以國內著名5A級景區——張家界、桂林和黃龍為靈感，結合資料研究，對游戲中的場景、人文和生態進行全面規劃和設計。

在 “從駐足到遠行”文旅公益活動中，米哈游為景區開發新文創產品，通過圖片、視頻宣傳及線下展會活動等多種形式宣傳“東方美”，贊揚祖國大好河山，鼓勵年輕的玩家讀萬卷書、行萬裡路，在現實中欣賞這些景區的壯美風景。截至2020年11月，三個景區聯動視頻在B站、微博、微信、抖音、快手五大平台播放量總計達1790萬次，受到動漫愛好者和玩家好評。13種語言版本的《原神》景區聯動視頻也同步在YouTobe上播出，得到了諸多海外玩家的認可和期待。僅黃龍景區聯動紀錄片單個視頻播放量就高達40多萬，海外玩家紛紛留言希望到真實的景區中尋找《原神》中的游戲元素。

《原神》探索的“動漫游戲+旅游景區”的文旅聯動新模式既推動了旅游產業的復蘇，又向全球玩家和游客送上一張閃亮的中國名片，令全世界的玩家感受中國風光及中華文化。

三七互娛——發揮技術優勢，全方位助力防疫

2020年，在抗擊新冠肺炎疫情過程中，三七互娛第一時間作出響應，通過馳援一線捐款捐物、發揮優勢開展公眾防護教育以及周全員工健康安全保障三大板塊行動，高效、有序地開展抗疫工作，踐行企業社會責任。

1月底，三七互娛第一時間向湖北以及廣州赴武漢醫療隊進行資金、物資的捐贈，后續又直接或通過組織員工捐贈款項及物資。截至案例提交時，三七互娛捐贈總額已經超過1000萬元。

作為一家互聯網企業，三七互娛充分發揮技術優勢，趕制多個H5作品，通過寓教於樂的方式，助力疫情防控工作。

春節期間，為了做好新冠肺炎科學預防措施的宣傳，三七互娛推出“新冠肺炎預防手冊” H5，向公司3000名員工進行推送，並在公司官網、自媒體等多個渠道進行宣傳推廣， H5曝光量超30萬次。

在春節返程高峰期，為協助民眾了解疫情期間交通工具的動態，三七互娛聯合去哪兒網推出“新型肺炎確認同行程查詢”H5，協助疫情排查工作。從春節起，通過去哪兒網平台以及三七互娛自有渠道，持續進行了1個月的服務。

3月，國內疫情有所緩和，三七互娛聯合廣州日報推出“消毒大作戰”H5，向更多人科普家居消毒的正確方法，用游戲的方式宣傳清潔消毒和防疫工作。該H5充分利用媒體渠道，包括報紙、媒體客戶端、微博、微信等，進行多頻次的宣傳，超10萬用戶參與，全渠道曝光量超40萬。

上述H5由廣州市文明辦、廣東省網絡文化協會指導，並根據廣東省疾控中心專家問答進行制作，內容權威。在傳播力度上，三七互娛充分調動各方資源，通過全媒體矩陣進行宣傳，整體曝光量超200萬。

三七互娛不僅在旗下多款游戲裡發起公益活動，還和媒體、企業聯動，通過制作電視節目、組織線下活動等，讓市民了解疫情最新動態，向疫情期間在各崗位奮斗的“城市奉獻者”們送去關懷，傳遞社會溫情，多項活動覆蓋人群數超200萬。

三七互娛在內部防控方面也從未鬆懈。2020年春節前夕，三七互娛在公司內部進行疫情防控通知和科普，並向員工發放口罩，做好防控工作﹔在正式復工之前，三七互娛要求員工進行為期21天的自我隔離觀察。同時，企業在第一時間裡落實口罩、測溫儀、消毒水等疫情防控物資的供給，並購買專業的測溫儀器，放置在大樓首層供測溫使用﹔正式復工后，三七互娛從防控機制、員工排查、設施物資、內部管理、宣傳教育等多方面著手，做好復工復產工作。

為助力復工復產，三七互娛在年初加大招聘力度，通過參與央視新聞節目、線上招聘活動等，助力人才就業。在2020年的春季、秋季校園招聘中，三七互娛開放了有史以來最多的崗位，推動復工復產。

盛趣游戲——眾志成城，抗擊疫情

新冠肺炎疫情暴發后，2020年1月29日，盛趣游戲母公司世紀華通通過中華慈善總會向武漢抗疫指揮部定向捐贈1000萬元，支持醫護工作者抗擊疫情。

在2月8日元宵節當天，盛趣游戲為上海華山醫院西院、華山醫院東院、曙光醫院張江分院的400多位醫護工作者送上了湯圓，表達對他們敬意和感謝。

2月12日，盛趣游戲組織公司員工發起“趣豆在行動”公益活動，將所籌得的慈善款項全部用於購買抗疫物資，並於第一時間輸送到中山醫院、華山醫院及曙光醫院，覆蓋近3000名醫護工作者。

在上海市文明辦和浦東新區文明辦指導下，盛趣游戲專門組織團隊開發了《書記請你吃午餐》公益游戲，並於5月7日在“第六屆全國文明城區公筷公勺進家庭”主題活動上發布，旨在倡導健康、衛生、文明的用餐方式，提高公共衛生水平。

盛趣游戲與母公司世紀華通在北京、天津、上海、廣州、深圳、青島6個地區投放戶外公益廣告助力抗擊疫情。

完美世界——公益文創兩手戰“疫” 踐行企業社會責任

新冠肺炎疫情的出現使社會受到沖擊。為打贏新冠肺炎疫情阻擊戰，完美世界控股集團以“文創+公益”等方式，多措並舉助力戰“疫”。

1.踐行社會責任傳遞善意愛心

完美世界員工公益基金1月25日向全體員工發起“員工捐款倡議”，集團匹配相應捐款額，合計共550萬元，全部用於援助此次疫情的一線防控工作。除醫護人員外，完美世界員工公益基金額外出資10萬元，為奔赴一線採訪報道的媒體工作者提供幫助與支持。此外，完美世界黨委與完美世界工會聯合會對參與抗疫第一線的員工醫務人員家屬、奮戰在公司防疫一線的行政及物業工作者給予實質性慰問：向24位員工“戰疫”醫務親屬撥付慰問金4.8萬元﹔向戰斗在一線的行政、安保、清潔等物業管理人員撥付慰問金7.25萬元。

2.多元文化產品提供強大精神力量

完美世界控股集團以游戲、電競、影視等多元文化產品助力全球抗疫。

在游戲方面，完美世界游戲旗下《神雕俠侶2》手游在泰國公測版本中內置防疫溫馨提示，在登錄公告、答題活動、游戲劇情、游戲道具等各個環節號召泰國用戶安全防疫。

在電競方面，完美世界電競推出《豈曰無衣，與子同袍》宣傳片，以電競人特有的方式向全體醫護人員致敬。完美世界電競還主辦了“同心共行”電競全明星表演賽，旨在支援疫區、抗擊新冠病毒。“同心共行”全明星表演賽官方獎捐出的10萬元善款及直播間實際取得的禮物收入，全部捐贈給上海市慈善基金會，這份善款由上海市慈善基金會定向捐贈給武漢，用於抗擊新冠病毒疫情。

在影視方面，完美世界影視在中宣部、國家廣電總局的組織與號召下，將《最美的青春》《青年醫生》《老酒館》《河山》等作品的播放權向湖北省各級電視台捐贈。在動畫方面，完美鯤鵬推出的動畫片《宇宙護衛隊》參與全國廣播電視節目“眾志成城共同戰疫”公益展播活動，無償提供播出版權，在全國各級廣播電視台播出。

網龍——構建“空中課堂”，停課不停學

1.第一時間響應“停課不停學、不停教”

疫情發生后，網龍第一時間響應教育部“停課不停教、停課不停學”的號召，旗下網教通、Edmodo、101教育PPT等十余款教育產品加入到教育戰疫中。

以網教通為例，疫情期間，作為國內首批推出保障方案並宣布免費提供在線直播服務的教育平台之一，網教通已為湖北省內近50個區、縣提供遠程教學平台，同時為福建、湖南、廣東、山東、河南、黑龍江等地提供“停課不停學”平台技術支持，覆蓋用戶數超過1500萬。

2. 千萬海外師生，用上閩企的“中國智造”

受疫情影響，全球多個國家出現正常線下教育中斷的情況。對此，聯合國教科文組織官網發布了“遠程學習解決方案”，鼓勵通過遠程教育平台進行線上授課。網龍旗下Edmodo成為59種推薦的教育應用類程序及平台之一。

3月，Edmodo被埃及教育部選定為國家K12教育體制的指定遠程學習平台，在疫情期間為埃及2200多萬學生和100多萬教師提供遠程學習支援，並為疫情后的教學提供長期服務。Edmodo也在意大利、西班牙等歐洲國家迎來用戶增長。“防疫”戰線從國內向海外延伸。

5月，泰國教育部宣布Edmodo及銀河編程師入選泰國1萬所K12學校的在線學習平台及編程學習解決方案，並開始試用。此次推行試用的學校約佔泰國K12學校總數的四分之一，后續有望推廣至泰國所有K12學校。

6月，美國佛蒙特州教育廳與Edmodo建立合作伙伴關系，為佛蒙特州全州的教育工作者提供協作及獲取“停課不停學”教學資源的網絡，從而為佛蒙特州的學生提供持續不斷的教學支持。

在“共享優質資源，打造教育共同體”的精神指導下，網龍發起了“非洲教師在線教育能力建設計劃”。作為中國馳援非洲諸多舉措中的一部分，該項計劃聚焦教育領域，通過與中國教育部、聯合國教科文組織、中國聯合國教科文組織全國委員會的深度合作，提升非洲教師在線教育能力，幫助非洲各國共渡難關。

西山居——集合玩家力量，共同助力疫情防控

1.俠義相助 有愛玩家共籌善款

西山居在《劍網3》游戲內開啟“燭光募捐”活動，最終募得善款186萬元，其中有愛玩家捐贈超過156萬。所有善款均用於採購捐贈醫療物資，其中的110萬用於採購支援武漢火神山及雷神山建設的溫度計、對講機、平板電腦等設備。此外，西山居緊急採購價值62.4萬元的新型冠狀病毒核酸檢測試劑盒支援荊州市第一人民醫院﹔14萬余元用於捐贈口罩、防護服等醫護用品。

2.點卡免費 鼓勵玩家宅家防疫

為了進一步防控新冠肺炎的傳播，鼓勵大眾宅家防疫，西山居堅持以精品游戲內容豐富廣大群眾的娛樂生活。從2020年1月25日（農歷新年正月初一）至3月9日，《劍網3》面向所有玩家免費開放。在這個“史上最長的春節假期”中，西山居累計為用戶免費充值1.28億元的點卡。

英雄互娛——防疫情、擴就業，助力經濟復蘇

人力資源是社會發展的關鍵，疫情暴發以來，全國各地區的復產復工工作一直是重中之重。2020年3月，英雄互娛聯合中國西安人才市場、陝西省人才交流服務中心共同主辦陝西省2020年“抗疫情、擴就業、穩經濟、促發展”公益人才交流會。

根據疫情防控要求，公益人才交流會全面採取線上模式，在陝西公共招聘網設置主會場，以線上方式發布企事業單位崗位信息，通過個人投遞簡歷和“陝西人才公共招聘”等微信公眾號推送就業信息進行供需互動。公益人才交流會參會企業包括：醫療衛生、農業食品、物流快遞、防疫物資生產等重點用工企業﹔陝西省內建筑類、生產類、服務類、社區用工等勞動密集型企事業單位﹔陝西省內國有大中型企事業單位和相關緊缺工人單位。參會人員包括：從湖北疫區返鄉回陝和因疫情失業的各類勞動者﹔社會各類有求職意願的靈活就業人員﹔應往屆大中專高校畢業生。

公益人才交流會參與企業292家，共提供崗位17168個，累計投遞簡歷20566份，為陝西省企事業單位做好“抗疫情、擴就業、穩經濟、促發展”的人力資源保障工作。

卓訊互動——身體力行，助力武漢疫情防控

疫情期間，作為武漢本地的公司，卓訊互動向武漢市慈善總會和湖北省紅十字會捐款共計100萬元，用於購買醫療用品、防護服、消毒液等緊缺物資及開展相關救助工作。同時，公司採購了價值70余萬元的醫療防護物資，由董事長親自帶隊，組織公司應急小組對到達武漢的物資進行配送、捐贈工作，向醫院、社區及警務單位捐贈口罩10萬套，防護服2000余件，保証防疫物資第一時間送達一線。此外，卓訊互動還為轄區派出所、居委會等單位採購了防疫中藥，為一線工作者提供有力的安全保障。

在武漢封城的第一時間，卓訊互動在全國范圍內率先開啟了游戲免費玩活動，豐富市民居家文化娛樂生活，助力民眾居家隔離。活動覆蓋全國三十五個地級市，累計限免金額超過1000萬元。同時，卓訊互動還在游戲內開展疫情知識科普問答活動，戰“疫”答題參與用戶數3萬余人，幫助2萬多個家庭用戶學習掌握防疫知識。

疫情形勢好轉后，卓訊互動統一安排全體復工人員進行核酸、抗體、CT檢測及常規項目的體檢，並為全體員工購買了商業意外保險，承諾若有員工和其直系親屬患病，將由公司全額救助。卓訊互動還通過疫情防控大數據平台，每日對復工人員進行體溫檢測，發放防疫物資，為員工提供全方位的保障。